¿Cómo es el envío de mi pedido con Correos?

Cuando realizas una compra en pequefy el proceso de compra y envío es como el de una tienda online, realizas el pago online y recibes el producto.

En pequefy, es el vendedor el que envía tu pedido porque es el que tiene las prendas que ofrece. Pero es pequefy el que recibe el importe de tu compra y no lo libera al vendedor hasta que tú recibes el pedido correctamente. Así, el proceso de compra es 100% seguro.

Cuando un vendedor envía con Correos, así es como funciona y como tú recibirás el pedido:

1. Cuando compras, el importe íntegro lo recibe pequefy.

2. Notificamos al vendedor de su venta para que pueda generar un código en pequefy para poder enviarte el pedido. El vendedor no necesita tu dirección en ningún momento.

3. El vendedor genera un código de envío para poder enviar tu compra, y en el momento en el que lo tramita, tú recibes una notificación por parte de pequefy. Ahora el pedido está en proceso de envío y puedes hacerle un seguimiento desde tus compras.

4. El vendedor lo lleva a cualquier oficina de Correos de España excepto Canarias, Ceuta o Melillay desde esa oficina viaja a la dirección donde deseas recibirlo.

5. Recibes el pedido en 48 - 72 horas.

6. Y si todo está correcto, pequefy desbloquea el importe de la venta al vendedor.

Si el vendedor no realiza el envío de tu pedido, pequefy te devuelve el 100% del importe de tu compra.

Si tienes cualquier duda escríbenos a [email protected] y el equipo Amor te ayudará en lo que necesites.

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